Reinvention 2014

Por segundo año consecutivo la ciudad de Guayaquil fue el epicentro de Reinvention, El Congreso de Ideas, Innovación y Creatividad. Un evento que se consolidó como un espacio lleno de contenidos relevantes para emprendedores, marketers, publicistas, y todos los profesionales que entienden el valor de la creatividad en las comunicaciones así como el poder de una marca bien construída. Durante el 29 y el 30 de octubre se habló de branding, trendhunting, social media, creatividad, mobile, entre otras cosas.

Juan Merodio, experto en marketing digital y redes sociales, empezó su conferencia hablando de cómo el águila pasa por un proceso de reinvención, que luego ligó con la idea de ser libre del pasado para poder avanzar e innovar. Derrumbó además un mito al decir que las redes sociales no son solo para jóvenes. Pero hizo hincapié en el hecho de  ir de un social media a un social business y a un social business strategist.

Luego fue el turno de Sandra y Gaby Arriaga, trendhunters de Leonardo 1452, quienes hablaron del síndrome de los 100 metros cuadrados que no es otra cosa que la incapacidad de ver más allá de nuestra realidad más próxima. También mencionaron a la cultura snack, aquella en la que se consume información de a poco. Por otro lado, aconsejaron estar atento a todos los medios (on y off), hacer calle, y observar constantemente al early market  o a los independientes.

Después subió al escenario uno de los mejores creativos del mundo, Anselmo Ramos, cabeza de DAVID Miami. Durante su presentación mostró los 9 hábitos de las personas altamente creativas, después de todo, según él, somos lo que hacemos repetidamente. Y así mencionó: coraje, idealismo, curiosidad, desprecio por la mediocridad, ser juguetón, franqueza, intuición, espíritu libre y persistencia.

Posteriormente, Mario Morales habló de los elementos claves para innovar. Según él, la innovación se puede: aprender, medir y gestionar. Mencionó la empatía, es decir, ponerse en los zapatos del otro para poder innovar. Después dijo que las empresas no lanzan productos, sino propuestas de valor. Mencionó también, el “Value Proposition Canvas”.

La siguiente figura que llamó la atención de los espectadores fue Eduardo Jurado, un visionario y emprendedor que habló del poder de la tecnología en las ventas con su conferencia acerca de la venta invisible. Mencionó como las tecnologías de la información han reinventado la interacción con los consumidores y al mismo tiempo han cambiado la experiencia de compra. Por otro lado, dijo que hoy existen 3 consumidores: el visual, el auditivo y el sinestésico.

Para finalizar el primer día, Rodolfo Echeverría, VP marketing LATAM The Coca-Cola Company, habló de los mensajes centrados en el consumidor. Para esto mencionó la labor del CIC (Consumer Interaction Center), un grupo desarrollado para responder a los desafíos de las comunicaciones del mundo moderno. Mencionó los 4 pilares del CIC que son: listen, speak, react y amplify.

Además, compartió algunas enseñanzas que les dejó el mundial pasado que se vivió en tiempo real como: adoptar el “nuevo marketing” pero con elementos del “viejo marketing”; la clave es la integración (perfiles, funciones y parthners); las conversaciones son locales pero los incidentes globales; el “real time” no es 100% improvisado, una parte tiene que ser PLANEADA; empowerment en vez de jerarquía, rapidez en vez de perfección; aprobaciones modernas, por WhatsApp, como las “star-up”; flexibilidad y dinamismo… siempre se está a un tweet de una crisis.

Para el día 2, Enrique Baliño, expresidente de IBM Latam, compartió las 4 actitudes para el éxito y brindó un mantra muy útil: ¡NO MÁS PÁLIDAS! Una expresión que significa, no más excusas. Empezó hablando de lo que es el éxito para él, es decir: logros metas y ser genuino. Mencionó que la inteligencia es importante, pero la pasión lo es más. Pero volviendo al tema de su charla, sus 4 actitudes son: positiva, trabajo en equipo, mejoras continuas y responsabilidad.

 Carlão Busato, director de la productora Hungry Man, hizo hincapié en la creatividad disruptiva, de su visión como director ante los guiones que le envían, y que muchas veces lo que funciona en un papel no necesariamente lo hace en un film. Dijo además, que las investigaciones son un norte pero no deberían ser un destino.

Senta Slingerland, director of brand strategy Lions Festival, fue la siguiente en el escenario. Durante su presentación mencionó que la creatividad hace mejores compañías y mostró con ejemplos y data la relevancia de la misma. Además, hizo un llamado para que las empresas de publicidad contraten más mujeres.

Luego Tomi Ahonen, consultor de mobile marketing, habló de los 9 atributos del mobile: personal, siempre encendido, siempre se lo lleva, mecanismo de pago, impulso creativo, información precisa, contexto social, realidad virtual, formato on y off. Dejó a todos los presentes asombrados al decir que uno observa 150 veces al día el Smartphone. Y mencionó además que lo mobile siempre se conecta con las ventas.

Para finalizar, y entre aplausos apareció Martin Lindstrom, un experto en branding y autor de 6 bestsellers, que habló del target group Vs. el aspirational group. Y que las personas no siguen marcas, sino personas. Dijo que mientras más asociaciones sensoriales se empleen más comprometidos emocionalmente estarán los consumidores. Y que una buena marca tiene que pasar por momentos como: el de revelación, el momento aha, tipping point, show off  y un sello de aprobación. Aconsejó a los marketers y publicidad, dormir con sus consumidores, de pasar tiempo con ellos en sus casas.