Holcim Ecuador construye el éxito de sus comunicaciones con un nuevo Effie
Una nueva edición de los Effie concluyó con algo que ya parece tradición en la ceremonia: Holcim Ecuador obteniendo un metal. Esta vez un plata por su campaña para la marca de cemento Holcim Maestro, de la mano de su agencia creativa Maruri Grey.
En entrevista con Insights, Daniela Morla, Brand Leader, y Julio César Alvarado, CMO de la marca, nos comentaron sobre los detalles detrás de este éxito de Holcim.
La fuerza de un posicionamiento
La compañía durante sus 100 años de historia ha destacado por siempre pensar su posicionamiento desde las realidades del mercado y un conocimiento profundo de su cliente. Es así que la marca, asegura Julio César, es asociada en todas las regiones del país como un sinónimo de innovación, calidad y confianza reflejadas en la cercanía de la marca con sus consumidores.
Daniela tiene claro que cada reposicionamiento no se da de la noche de la mañana e implica un trabajo en equipo clave:
Este propósito ha sido siempre uno de los pilares de Holcim, y es un compromiso que los líderes de la empresa destacan con mucho orgullo:
Todos en la misma página
Parece obvio, pero más de una vez se da por sentado: para obtener resultados, hay que marcar objetivos claros. La sinergia y alineación del propósito con cada miembro de la compañía es clave. Partiendo de eso, le sigue transmitir de forma clara estos objetivos a los aliados estratégicos.
Esto es algo que siempre ha estado en el radar Daniela, que además asegura que cuando todos están en la misma “jugada” es una consecuencia que toda comunicación creativa tenga un enfoque ganador, un enfoque donde el cliente sea el centro de la estrategia:
De hecho, siguen este método ganador para presentar todos sus briefs a su agencia Maruri Grey, a la cual la involucran en todo el proceso (incluido la fase de investigación y desarrollo), ya que como destaca Julio César, esto solo funciona si se trata de un verdadero trabajo en equipo:
Una marca muy humana
Los objetivos antes mencionados van desde lo más comercial, hasta lo más social y humano. La marca hace lo segundo, sin descuidar lo primero. Por eso cada una de las campañas tiene un valor especial en el relevante desarrollo histórico de la compañía y los 6 Effie obtenidos en este período hablan por sí mismos.
“Más que fuerte” que se convirtió en cultura y su uso se comenzó a dar en la cotidianidad del consumidor, demostrando el poder de una comunicación transcendental de marca.
Con respecto a las campañas sociales, Julio César no tiene más que elogios, por su gran desempeño y por el propósito detrás de ellas:
Aquello último marca un precedente en una industria, donde el predominio masculino era evidente, pero con los esfuerzos constantes de la marca, aquel status quo ha logrado poco a poco reposicionarse.
En un ámbito más comercial, pero no menos comprometido con sus clientes está Pega, enluce y rinde, la campaña con la que obtuvieron Effie de Plata este año, fue la forma perfecta de introducir a sus consumidores, de un modo divertido, en el proceso de uso de su marca Holcim Maestro. Un éxito por la elección de personajes memorables del imaginario del cliente potencial. Pero alcanzar estos resultados solo se logra con un constante análisis de la cultura y los insights que giran en torno al consumidor. Entendiendo cuáles son las necesidades y, sobre todo, recordando que cada vez más los consumidores buscan sentirse parte de un propósito mayor.
Alianzas más que fuertes
Ninguna de estas campañas podrían sostenerse en el tiempo, de no ser porque así lo está también la relación que tienen con Maruri Grey desde hace ya varios años.
Es evidente la existente cohesión y eficiencia de una campaña a otra, construida por la constancia y profundo conocimiento, que se traduce en estos resultados también constantes:
Y tras el primer centenario de la compañía los retos crecen, pero el norte se mantiene:
¡Felicitaciones por este Effie, por esta alianza creativa y por sus 100 años de historia!
Julio César cerró la entrevista diciendo que la compañía seguirá apostando por la sostenibilidad e innovación en beneficio de sus clientes, y prometió sorpresas para el 2022.
Mientras llegan, te invitamos a ver la última campaña de Holcim al cumplir 100 años en el país.
