DE LA ESCUCHA DIGITAL, A LAS SONRISAS REALES REAL llevó #LaRecetaDeLaFelicidad
Un plato de nuestra comida siempre puede mejorarnos el ánimo. Todavía más si no esperábamos comerlo. Algo espontáneo y rico que nos saca sonrisas.
Eso fue lo que precisamente hizo la marca Real el pasado 20 de marzo, durante el Día Mundial de la Felicidad: sorprender a esos consumidores que parecían no estar celebrando esta fecha por todo lo alto con #LaRecetaDeLaFelicidad
Para saber más de esta acción, conversamos a detalle con el equipo de la marca de NIRSA y ParadaisDDB
Escuchar… literalmente
Si de alguna u otra forma demostraste tu tristeza durante el sábado 20 de marzo, lo más probable es que Real te haya dejado un mensaje directo con una sorpresa. Rolando nos cuenta que esta gran idea estaba centrada en las personas que estaban expresando cualquier tipo de malestar durante el día que celebraba la Felicidad.
Para eso usaron la técnica de Social Listening, la que consiste en hacer un análisis y filtro de palabras claves en redes sociales para identificar tendencias y sobre todo sentimientos.
La marca junto a la agencia, han sabido implementar estas nuevas técnicas de recolección de datos sin descartar ninguna de las herramientas de investigación que sigue ofreciendo el mercado: “mientras más data tengamos, más asertivas serán nuestras acciones” comenta el equipo de Nirsa.
Una receta de éxito muy orgánica
No ha resultado sencillo para muchas marcas sacar un beneficio tangible al involucrarse en una tendencia o día festivo. A veces termina siendo hasta contraproducente.
Es por ello que para ParadaisDDB, no basta generar conversación por unos minutos, sino estar a la vanguardia de sucesos que vienen afectando a la comunidad de la marca y específicamente a sus consumidores. Las tendencias no son la prioridad, sino un complemento.
Otro hallazgo que la agencia identificó y que usó en la acción, fue la evidencia científica de que los pescados y mariscos son uno de los alimentos que más influyen en el buen estado de ánimo de las personas. Nos explica el equipo de Nirsa que en la investigación encontraron que el consumo de vitamina D y Omega 3, tan característicos de sus productos, está directamente relacionado al cambio de ánimo.
¿Y cómo midieron el resultado de la receta?
Más que influyentes, historias reales
No hay dudas de que contar con un personaje influyente es de mucha ayuda a la hora de implementar una estrategia digital. De hecho, la marca ha implementado esfuerzos para que estos personajes se involucren de manera orgánica a sus estrategias digitales, pero con #LaRecetaDeLaFelicidad se buscaba algo todavía más profundo, generando una experiencia directa con usuarios de manera orgánica.
No dudamos que Nirsa con su marca Real y ParadaisDDB han dado con la tecla correcta, sobre cómo conectar de forma emocional y directa con sus consumidores, y que esta no será la última receta que tendrán entre sus estrategias de marketing.
Te invitamos a ver un poco de cómo lo hicieron:
