Sony, una One-Stop Brand
El entretenimiento está ocupando cada vez más tiempo en la rutina de las personas. ¿Cómo las marcas se adaptan a esta evolución del journey? Conversamos con Carlos Zavala, Gerente General de Sony Ecuador, a propósito de la reciente reapertura de su tienda en Quito. Para él, la gran ventaja de Sony es ser una compañía de entretenimiento completa.
“Si tenemos los mejores TV es porque realizamos también el contenido con Sony Pictures. Nuestros equipos de audio son los preferidos por los productores y artistas de Sony Music. Y mantenemos la vanguardia tecnológica y buscamos constantes mejorías para el entretenimiento de las personas desarrollando productos que inspiran a los artistas que llevamos dentro”.
Sony en Ecuador
Carlos cuenta que la marca fue la primera tipo A en apostar por el ensamblaje en el país, además de que sus dos tiendas de Quito y Guayaquil se mantienen como las más visitadas por los ecuatorianos. Hace cinco años abrieron su portal de compras online y hoy es un punto de comercialización con cobertura a nivel nacional. En entrevista exclusiva con él nos contó más detalles sobre Sony en Ecuador.
¿Cuál es la categoría de mayor facturación para la marca?
Tenemos 4 categorías de principales:
TV: con su línea PREMIUM 4K HDR Android TV;
AUDIO: con su línea completa de barras de sonido Dolby Atmos y los equipos de sonido 1 Box verticales;
AUDÍFONOS: con su línea completa de audífonos Bluetooth-Noise Cancelling-HiRes;
CÁMARAS PROFESIONALES: Su línea completa de cámaras Alpha y Lentes G Series que hoy en día se posiciona como la líder en tecnología a nivel mundial.
En la categoría de televisores hay cada vez más competencia. ¿A qué atributos se ancla Sony para diferenciarse?
Sony siempre se ha caracterizado por la calidad de sus productos, en la línea de TV no es la diferencia. Para este año tenemos TVs con la mejor calidad de imagen gracias a su potente procesador X1 Extreme. También cargamos a toda nuestra línea de TVs X8,X9 y OLED con el sistema operativo Android TV 8.0 convirtiendo a tu TV en el centro de operaciones SMART de tu casa. Con el motor de búsqueda más utilizado Google se puede: apagar luces, encender la cafetera, ordenar la limpieza con tu aspiradora inteligente, todo a través de tu SONY BRAVIA Androidtv.
El mundo del retail está volcándose hacia las experiencias. ¿De qué formas Sony se ha unido a esta tendencia o cómo planea hacerlo?
Estamos en un mundo que busca experiencias y disponibilidad en cualquier momento. Por eso tenemos nuestra tienda online cumpliendo cuatro años de atención a nivel nacional.
En nuestra tienda de Quicentro Shopping tenemos la mejor zona de experiencias de cámaras Alpha del país, donde una vez al mes reunimos a la comunidad de fotógrafos que usan o aspiran tener nuestra cámara para compartir vivencias y recomendaciones.
¿Qué motivó la reapertura de su tienda en Quito y cómo se diferencia de las ya existentes?
Creemos que nuestros clientes de Quito necesitaban una tienda de experiencias como solo Sony lo puede ofrecer. Tenemos un nuevo diseño de línea moderna para que nuestros clientes puedan probar nuestros productos con facilidad y vivir una verdadera experiencia de entretenimiento.
¿Qué otras tiendas experimentarán remodelación?
Estamos programando la remodelación de nuestra tienda de Guayaquil para inicios del 2022.
¿Cuáles son las expectativas de la marca para el resto del año o para el 2020?
Mantener nuestro liderazgo en la venta de productos electrónicos en el Ecuador, siempre destacando la calidad y garantía de Sony.
Así, la compañía planea mantener su constante búsqueda de vanguardia tecnológica y su ventaja como One-Stop Brand, en la que la oferta de entretenimiento es completa.
