Mundo Suzuki y la construcción de comunidades
El mes pasado Trendwatching nos trajo la tendencia Village Squared para recordarnos cuánto los consumidores anhelan la conexión con los lugares y todo lo que viene con ellos: comunidad, familiaridad y pertenencia.
En Ecuador, hay una marca que entendió esto hace un poco más de un año. Bajo el nombre Mundo Suzuki, Comandato -representante oficial de la marca en el país-, ha diseñado un espacio exclusivo para la comunidad de motociclistas.
¿El propósito?
En palabras de Felipe Estrada, Gerente de Línea Suzuki, entregar a los clientes “atención aún más especializada, un lugar emocionante donde puedan sumergirse en el mundo de las motos, sin distracciones y disfrutar de una experiencia”.
Así justamente lo evidenciamos el día del lanzamiento de la tienda en Cuenca, en la que se respiraba el ambiente motociclista en cada detalle. Diego Avilés, Gerente de Mercadeo de Comandato, nos comentó que el mercado de motos en Ecuador es creciente.
Y la realidad es que solo basta con observar las calles de las principales ciudades del país para corroborarlo. Beneficios como rapidez en el traslado, opción más económica que los autos y la expansión del servicio a domicilio independiente, han impactado en la potenciación de ese mercado.
Pero la apuesta real de Mundo Suzuki está en las motos como parte de un estilo de vida. “Hay quienes buscan motos de alta gama, rendimiento, y de mejor cilindraje para viajar y tener aventuras, esas que antes eran difíciles de conseguir porque en Ecuador solo había marcas americanas o europeas”, afirma Diego.
Con eso en mente, se inauguró la tienda de Cuenca en compañía de varios grupos de motociclistas que durante el evento realizaron una rodada con sus propios vehículos, reafirmando la intención de Suzuki de construir una comunidad más allá de las marcas.
Así es como Mundo Suzuki llegó a Cuenca. ¿Próximo destino?
Aún no lo sabemos, pero esperamos que sea en Guayaquil.
Espacios sociales compartidos y experiencias como estas permiten a los consumidores vivir el sentido de comunidad. Las compañías exitosas utilizan ese poder para aumentar awareness, entender a los clientes, mejorar los resultados y construir lealtad de marca. ¿Cómo lo aprovecharía tu marca?
