Cristina Quiñones: «Si no hay calle, no hay insight»
Cristina Quiñones, autora de «Desnudando la mente del consumidor: Consumer Insights en el Marketing» abrió el Día 1 de Reinvention 2018.
Su consultora es pionera en Consumer Insights en Perú y Latam. Su principal motivación ha sido replantear la mirada internacional con nuevas metodologías y herramientas propias para potenciar estrategias de conexión emocional con las marcas y personas.
Cree mucho en la capacidad de conectar con las personas y esto viene con la desnudez. Esto es un negocio donde muchos piensan pero pocos sienten, por eso hay que desnudar la mente. Si desnudamos nuestra mente, después podemos hacer lo mismo con alguien más. Buscar la emoción, por eso es la desnudez mental no buscar lo que dicen las personas, más bien lo que sienten, eso es mucho más fuerte que solo decirle palabras que ellos quieren escuchar.
Pensamientos importantes para la desnudez mental
- Insight: verdades humanas y ahondar en lo que siente y no dice.
- Outsight: lo que la gente HACE pero no siempre CUENTA.
- Foresight: las tendencia del mañana que no siempre vemos hoy.
Las mejores historias no están en estadísticas, ni en investigaciones, están en las calles.
El entorno es cambiante
1. Activismo Ciudadano
Las nuevas generaciones tienen ideales de cambio, pero están en busca de un profeta.
2. Identidad Líquida
Los roles se redefinen y dejan de estar definidos en términos unidimensionales.
3. Transformación Cultural
La verdadera transformación es mental. Sumen a su razón, su emoción.
4. Redefinición del Éxito
El heroísmo no consiste en carácter de miedo, sino en superarlo.