Hack The Future junto a Hernán Burak
En una muy interesante intervención, Hernán Burak -el Head of Resellers Development en Facebook- nos contó cómo será el futuro en el 2020 y cómo podemos hackearlo.
El primer cambio que tiene el futuro es digital
Digital cambió la evolución lineal a la que estábamos acostumbrados, ahí se encuentra el paradigma.
Esto es conocido como la ley de Zuckeberg. Mientras más contenido hay, más difícil es captar la atención del usuario. Desde el inicio del internet se ha generado 5gb de contenido, hoy en día esa cantidad se genera cada 10 minutos.
¿Qué es hackear el futuro?
Hablar de hackear el futuro es prepararnos para este. El desafío está en consolidar todo lo que queremos y sabemos que sucederá. Hay que anticiparse a las tendencias, para realmente mover las organizaciones hacia las direcciones correctas.
Como marketers debemos conocer a las personas, sus historias, sus necesidades. Hay que entender más al consumidor, entender sus conversaciones, sus gustos y diferencias. Hay que encontrar una mejor manera de llegar a los usuarios en un mercado donde se lucha por su atención.
Cambios para el 2020.
- La mayor parte del mundo estará conectada a internet, 1.5 mobile devices por habitante.
- 61% de los latinoamericanos estarán conectados a internet.
- La mitad de los trabajadores en el mundo serán millennials.
- 85% de las interacciones con los consumidores se realizarán sin un ser humano.
- Más del 70% de los usuarios de internet en celulares en Latinoamérica utilizarán aplicaciones de mensajería.
- Los celulares generarán más del 35% del e-commerce en Brasil y México
¿Es un mundo totalmente nuevo?
Cultura
Nuestro concepto de cultura ha cambiado, desde los memes hasta poner los celulares en el centro de la mesa para asegurarnos de una conversación ininterrumpida.
“Envejecer” se está convirtiendo en un concepto anticuado, ya que la edad en la que una persona se considera “vieja” está aumentando. Incluso jubilarse ya no se trata de dejar de trabajar. Está empezando a considerarse un nuevo comienzo de preparación para futuros negocios.
Comercio
Los millennials son motivados por mucho más que el dinero. Por esto, el objetivo que tiene la empresa es la razón por la que trabajarán allí. Las conexiones serán más flexibles, ya que los millennials consideran que esta característica genera un impacto positivo en productividad, bienestar y la habilidad de las empresas para alcanzar sus objetivos.
Cada vez las personas pagan más por conveniencia que por el precio de los productos. Buscan que les faciliten la vida sin importar el precio que se está pagando. Habrá más compradores sin fronteras, son más de 1000M de personas en Facebook que están conectadas a una empresa que opera en otro país.
Comunicación
El video en dispositivos móviles está creciendo rápidamente. El 42% de las personas planean ver más videos on line el próximo año. El video en dispositivos móviles pueden ser una solución para el desafío de retener la atención de los usuarios, ya que 1 de cada 2 personas cree que es más fácil enfocarse viendo videos en un dispositivo móvil.
El movimiento puede ser irresistible, las personas están más enfocadas en ver videos que el contenido estático en Facebook y en Instagram. Por esto, las realidades fluidas van a satisfacer y ampliar momentos pequeños y grandiosos. 68% de los encuestados ven a la realidad virtual volviéndose parte de su día a día.
Consejos para el futuro:
- Hay que repensar las estructuras familiares, reconocer lo que es importante y lo que dejará de serlo en el futuro.
- Poner a mobile en el centro, hacia allá se dirige el futuro y hacia allá se dirigen los usuarios.
- Hay que crear para tu contexto, para resolver las necesidades de contexto en el que tus ideas se desarrollan.
