Shoppable Video: el futuro del retail online
“Content is King!” es el mantra que todos repetimos al crear estrategias de marketing, sobretodo cuando el medio es digital.
Sin duda alguna, nos hemos dado cuenta de que mientras más puntos de contacto existan entre los consumidores y nuestras marcas, más fácil es que nos consideren.
Por eso las marcas de retail online invierten grandes presupuestos en crear blogs, lookbooks, revistas digitales, guías de estilo, en fin, contenido de corte editorial con el objetivo de crear comunidades y aumentar interacción con la marca.
Sin embargo, ninguno de estos esfuerzos vale la pena si no se toman pasos apropiados para llevar a los consumidores (de manera sutil) a la compra.
Si una imagen vale más que mil palabras…
Está demostrado que los vídeos pueden aumentar la probabilidad de compra. Según un estudio realizado por McKinsey, el 87% de las marcas de moda que postearon videos en el último trimestre del 2015, generaron 1.6 veces más compras a través de estos que de imágenes estáticas.
Esto se debe a que mostrar el producto en uso estimula más sentidos que una foto, sea un tutorial, una guía de compra o un runway show; los videos reflejan movimiento, textura y la experiencia de uso.
Por eso, le echamos un vistazo al shoppable video.
Con el shoppable video la experiencia de ver el producto puede incluir al consumidor de una forma más activa y cerrar la brecha entre el momento de inspiración y aquel en el que los consumidores le hacen click a “comprar”.
3 marcas que lo han hecho espectacularmente bien:
Ted Baker
Esta marca inglesa de moda lanzó un film de tres minutos en su página web, en el cual los viewers pueden hacer click a los personajes durante el vídeo y su ropa se va agregando al “vault”. Allí pueden ver todos los productos que les interesaron, sus precios y realizar la compra con un solo click.
Para vivir la experiencia completa, da click aquí.
Diesel
Para celebrar sus 30 años en Japón, esta marca creó un shoppable video titulado “Road to Tokyo”. Como parte de su campaña #forsuccessfulliving lanzaron este video antes del New York Fashion Show, dando un tiempo limitado a la posibilidad de comprar la colección antes de que salga al público.
Similar al video de Ted Baker, conforme transcurre el video se puede hacer click en ciertos íconos para ver los productos específicos que cada modelo está luciendo.
Para vivir la experiencia completa, da click aquí.
Matches Fashion
En lugar de invertir en una campaña de comerciales, esta marca optó por crear “touchable video”. En estos, no hacen falta íconos especiales en el video para poder interactuar con él.
La marca muestra colecciones exclusivas y comparte la inspiración detrás de cada pieza, ofreciendo al mismo tiempo la posibilidad de darle click a cada objeto que aparece y este se agregue automáticamente al carrito de compra.
El formato de video ha sido esencialmente el mismo desde 1950, por lo cual cambiar el más mínimo detalle llama la atención. Con la facilidad que YouTube ofrece para agregar anotaciones externas a los vídeos, ya no sólo las marcas de lujo pueden usar esta estrategia. Solo es cuestión de generar contenido interesante, que permita mostrar los productos de manera natural y dejar que los consumidores hagan el resto.
