Audiencias a las que no sabías que podías llegar
¿Qué es lo peor que puede pasarle a una marca al crear publicidad? Caer en oídos sordos.
La comunicación, los productos y servicios son desarrollados con ciertas personas en mente y es importantísimo lograr que estos lleguen a ellas. Lanzar tiros al aire es desperdiciar presupuestos. Pero, ¿cómo logramos que cada mensaje llegue a los oídos correctos? ¿Se puede realmente asegurar que así sea?
Las pautas en medios tradicionales segmentan de forma generalizada (grupos etarios, niveles socioeconómicos, ciudades). En cambio, las pautas digitales, debido a sus bases de datos minuciosas, definen a las audiencias de una forma más realista y esto es sumamente atractivo para las marcas. De esta forma, se reducen los márgenes de error al mínimo y cada esfuerzo es dirigido únicamente a clientes potenciales.
Facebook sabe más de tus consumidores de lo que puedes imaginar.
Ellos recopilan información personal de sus usuarios a través del seguimiento de actividad en la red social, en otros sitios web que utilicen y en los dispositivos móviles en lo que su app se encuentre instalado. Incluso, alimentan su base de datos con información que obtienen de empresas como Epsilon y Acxiom, que reúnen datos de los registros del gobierno, garantías, encuestas y fuentes comerciales (tales como listas de suscripción a revistas).
De esta forma, Facebook ha construido un imperio valorado en $330 billones, con ingresos de $5.2 billones basados en publicidad.
Nerdtecs, una empresa que ofrece servicios de hosting, utiliza únicamente el 5% de su presupuesto en publicidad. Puede sonar a que es muy poco, pero con una segmentación muy específica han logrado potenciar cada impacto y asegurar efectividad y retorno de inversión en su nicho.
Procter & Gamble, en cambio, por ofrecer productos masivos no puede excederse en la selección de parámetros de segmentación, porque dejarían consumidores importantes fuera. Para ellos, la mejor opción, es dirigir sus anuncios prácticamente a todos, dividiéndolos en grupos con características en común y diseñando los mensajes acorde a esto.
Las herramientas son tan variadas que permiten diseñar la pauta que mejor se ajuste a tu marca, para ofrecerle a los consumidores exactamente lo que necesitan, cuando lo necesitan.
