Shopping VR: cambiando el juego
Los márgenes que diferencia la experiencia de compra en una tienda física y una online son cada vez más pequeños. Esto podría ser un problema para los puntos de venta dentro de centros comerciales o alrededor de las ciudades. Sin embargo, las tecnologías de realidad virtual (VR) ofrecen una atractiva solución para los anunciantes.
Atrás quedaron los días en que la correcta ubicación de los productos en percha, el material POP, BTL u otras estrategias en supermercados y grandes retailers, eran suficientes para obtener la anhelada atención del cliente, alcanzando el nivel de ventas planteadas y la satisfacción del consumidor.
Hoy, se ponen al servicio de los anunciantes herramientas de marketing sensorial y hasta cámaras que observan el comportamiento dentro de las tiendas. Todo esto aporta a generar una experiencia de consumo mucho más poderoso que comienza a integrar el sonido, el olfato y el gusto a los tradicionales ver y tocar. Estos factores serán vitales en el futuro para lograr una diferenciación entre lo online y lo físico.
Las personas pasan tanto tiempo sumergidas en sus gadgets que solo un verdadera experiencia sensorial podrá sacarlos de ese trance para advertir lo nuevo de las tiendas que empiezan a usar VR como valor agregado.
Comenzamos a imaginar lo que sería una tienda aplicando esta nueva tecnología y nos imaginamos a los consumidores paseando por los pasillos de un supermercado, escogiendo sus productos en percha guiados de manera virtual para encontrar más rápido lo que buscan o hasta recibiendo sugerencias de platos que se pueden preparar con ese producto. Para las marcas será importante trabajar en conjunto con sus retailers en orden de producir esos contenidos que llevarán la experiencia de compra a un nuevo nivel.
A continuación podemos ver una demostración de cómo se puede aplicar esta tecnología. ¿Se imaginan tener algo así dentro de una tienda?
https://www.youtube.com/watch?v=E6lVnGtlqtU
¿Te imaginas comprando ropa y a través del VR probártela sin tener que entrar a un tocador? ¿Probar ese nuevo auto que viste sin la necesidad de poner los pies en el acelerador? ¿Escoger el destino de tus próximas vacaciones con un tráiler de cómo sería? Todas estas son solo algunas de las opciones que se pueden explorar con una tecnología tan inmersiva como lo es el VR.
Con el juego al borde del cambio y la llegada segura de estas estrategias al shopper marketing, la pregunta es: ¿está tu marca lista para el cambio? La plataforma que muchos storytellers estaban esperando ya es una realidad, la hora de empezar la función ha comenzado.
