¿Cómo compran los shoppers hoy? El celular, una pieza clave en Navidad
Más de la mitad de las visitas de tiendas online se dan a través de dispositivos móviles y esta tendencia va en aumento. Sobre todo en Navidad este comportamiento se agudizará, según las predicciones de los expertos.
En base a las fiestas pasadas de navidad y fin de año, los insights y las tendencias que se hicieron presentes, se descubrió que el «dispositivo móvil» fue un canal por el cual se realizaron muchas compras.
Dado esto, cada vez las tiendas online, marcas reconocidas, tiendas departamentales, tienen sus páginas y opciones de pago más actualizadas & amigables para los shoppers. Creando un acceso directo para lo que si quieren lo que ven, lo añadan a su carrito y puedan comprarlo desde el dispositivo que lo ven. No hay que pensar que el consumidor va a ver algo y luego al llegar a su computadora lo va a volver a buscar y comprarlo, el momento de la transacción es cuando lo ve, cuando el interés está en su máximo esplendor. Si se deja pasar el tiempo es más probable que se olvide, no le interese tanto o simplemente haya visto otro que si podía comprar en el momento.
La tendencia de comprar desde un dispositivo móvil la vemos en momentos que para muchos puede ser algo común pero estamos olvidando quizás que si es una transacción. Cuando compramos canciones, aplicaciones, herramientas, vidas para un juego, etc. Son compras sencillas, incluso unas gratis pero de todas formas es una adquisición, hay una transacción.
