Adrian Burgos, presente en los IV Premios Social Media

Con la meta de lanzar ideas al universo y crear impacto, Adrián Burgos y su socio, Nuno Acosta fundaron la agencia Laika en el 2011. Burgos, que incursionó en el mundo digital desde los 15 años, participó con la agencia por primera vez en el Congreso de Social Media en el 2012 y ganaron mejor campaña de Facebook con el caso Pizza Ninja.

Tras ese éxito, la conexión con el Congreso se mantuvo: hubo más participaciones, más premios e incluso colaboración en varios proyectos. Por esto, cuando la propuesta de ser Presidente del Jurado de Ecuador para los Premios Social Media 2015 llegó, no había forma de rechazarla.

A continuación les presentamos un poco de lo que Adrián opina sobre el evento y el panorama de los medios digitales tanto en la región, como en el país.

¿Cómo ves el desarrollo de la comunicación digital en la región?

En términos del desarrollo de la comunicación digital en Ecuador, he notado que el ambiente se pone cada vez más competitivo a nivel internacional y con mejores propuestas. Esto tiene relación con la combinación de más creatividad y más apertura/riesgo por parte de los clientes. Las agencias demuestran una evolución, los esfuerzos de las marcas ahora se dirigen a obtener resultados más relevantes: menos campañas con millones de likes por calidad de leads, views por shares/comments orgánicos, fidelización etc. Se ha ido evolucionando de la percepción de que digital es un medio barato de poco esfuerzo y que Facebook es gratis.

¿Podrías hablarnos un poco del Congreso y de tu labor como jurado?

Año a año he tenido la oportunidad de ser parte y siempre salgo inspirado. Es un evento en el que conoces a mucha gente interesante y con visión. Disfruto del networking entre colegas de diferentes países con mucho que aportar, ver conferencias internacionales sumamente interesantes. Estoy feliz y me siento honorado de haber sido confiado con la responsabilidad de ser Presidente del Jurado de Ecuador. ¡Disfruto muchísimo de ver tanto talento y más aún de poder ser parte del equipo!

En una campaña ganadora yo busco la funcionalidad, la compatibilidad entre la campaña/herramienta con la marca, los resultados relevantes y la creatividad. Que el propósito se cumpla y si es posible que el mensaje transcienda. Los aspectos que se califican como jurado son:

33% es creatividad en los contenidos publicados, el contenido usado, creatividad en la propuesta en sí.

33% es innovación en cómo se usa el canal, cómo darle vida a cada plataforma.

33% resultados o métricas de la campaña o iniciativa.

En cuanto a los clientes, ¿cómo ves el desarrollo de la relación de ellos con los medios digitales?

En la agencia hemos visto que gradualmente los clientes van reconociendo el poder y las fortalezas de los medios digitales y sobre todo empiezan a mostrarse dispuestos a lanzarse con campañas creativas. El cliente busca prepararse para invertir en estos nuevos medios y nosotros como agencia valoramos esa evolución. Así podemos trabajar en equipo, asesorarlos e implementar nuestro know-how de forma que sea compatible con su visión.

Al trabajar en una agencia creativa digital, ¿cómo ves la profesionalización de esta industria en el país?

Es fácil de entender por qué hay pocas oportunidades de profesionalizarse en esta industria. Sí hay muchos publicistas, mercadólogos, diseñadores, etc. pero -considerando que las agencias digitales son relativamente nuevas y desde hace pocos años están generando considerables puestos de trabajo en el país- no hay muchas oportunidades para profesionalizarse en medios digitales per se. Eso sí, el interés en hacerlo existe. Las universidades están contratando a profesionales para dictar cursos (nosotros lo hemos hecho varias veces este año), hay eventos dedicados a la tecnología, las empresas y los jóvenes buscan seminarios, talleres o diplomados. Hay una tendencia a prepararse y profesionalizarse.

Campañas de contenido, Internet films, story telling, etc. hay muchos recursos, ¿cuál de ellos crees que es el más desafiante al momento de generar comunicación?

En mi experiencia es más desafiante lograr la compatibilidad entre la marca con el recurso que en el uso del recurso en si. Es decir, la marca tiene su personalidad, visión y propósito – no puedes usar tus recursos y métodos de comunicación al azar (o usar todos). Aquí entra la importancia de crear una estrategia consistente y relevante, estudiar el brief y descubrir que recurso de comunicación será mejor recibido por la audiencia. Fuera de eso, encuentro qué ningún recurso es TAN desafiante cuando está siendo bien utilizado.