Campañas de contenido hechas a la medida
Las campañas de contenidos se han vuelto el recurso más deseado por aquellos que poseen cuentas en redes sociales. Una buena campaña de contenido es un camino efectivo, con valor añadido y no necesariamente caro; que puede dar un boost importante a valores de engagement, reconocimiento y recordación de marca.
No obstante, lograr una buena campaña de contenido no es tarea fácil. Muchísimas marcas entran a redes sociales sin ningún tipo de estrategia o plan de qué tipo de mensajes van a publicar o de qué manera lograrán “enganchar” a su grupo objetivo. Es por esto que, muchos fanpage y cuentas terminan convirtiéndose en espacios vacíos que no alcanzan el potencial que deberían.
Para evitar que esto suceda, es importante establecer una conexión entre la marca y las personas, y esto no se consigue con posteos comerciales únicamente. Las redes sociales son espacios de diálogo, por lo que es vital recordar y mantener viva esa naturaleza. De ahí nacen las campañas de contenido: con temáticas que se actualicen constantemente, pero que a la vez unifiquen los mensajes y los dirijan a cumplir objetivos. La clave del éxito es poder conectar la esencia de la marca con sus seguidores a través de momentos en los cuales puedan dialogar de cosas en común.
Un ejemplo de este tipo de contenidos los posee Tropical, una marca que desde hace algunos años ha venido trabajando en su posicionamiento como defensora de valores representativos de la cultura ecuatoriana. Su comunicación en el medio digital le ha permitido conectar de una manera más profunda con sus consumidores, generar conversación y crear un lazo de fidelidad e interés a través de campañas como El nombre más Tropical (ganadora de Gran Effie en el 2013) o Diccionario Tropical.
En la actualidad, la marca ha trabajado en una campaña gráfica que resalta distintos ámbitos que representan al Ecuador, como por ejemplo la flora, fauna, comida, costumbres, paisajes, etc. La agencia Paradais, en conjunto con el ilustrador gráfico Luiggi Raffo, lograron establecer una estética única, cercana al grupo objetivo y que involucra al producto de una manera en la que se funde naturalmente con el arte.
De este modo, la creación de posteos que sean únicos, hechos a la medida y que cuenten con un propósito bien definido marcan la diferencia entre aquellas publicaciones que se pierden en los timelines y las que se comparten o comentan.
Finalmente, si de redes sociales se trata, lo importante es recordar que cualquier canal de comunicación que se abra hacia los clientes debe ser mantenido y cuidado con esmero, pues es parte importante de la imagen de una marca. En conclusión, hay que pensar bien a dónde y cómo se van a cumplir los objetivos de marca, sabiendo invertir bien tiempo, dinero y mucha creatividad en un mensaje que se diferencie y conecte.
