El SMS recupera fuerza
Lo mensajes de texto o SMS están convirtiéndose nuevamente como una interesante herramienta promocional.
Un nuevo uso
El viejo conocido SMS se ha reinventado. Su uso en el ámbito particular ha ido decreciendo en los últimos años de forma exponencial. Sin embargo, su utilización como herramienta de marketing mobile está aumentando.
Entre las principales características que describen al ‘nuevo’ SMS, ya llamado en términos del nuevo marketing SMS Online Interactivo se encuentra la posibilidad de insertar en el cuerpo del texto un acceso corto a landing pages que permitan al cliente disponer de más información, más allá de los típicos 160 caracteres del SMS tradicional.
Menos intrusivo
La principal ventaja de este canal de marketing es la inmediatez. Al mismo tiempo, se trata de una forma de comunicación menos invasiva que otro tipo de canales como el mail. Además, la tasa de apertura es mucho más alta, un 90% del SMS frente al 10% del correo electrónico. Del mismo modo, permite al negocio medir los resultados de las campañas enviadas, lo que hace mejorar su efectividad. Por otro lado, se aprovechan las funcionalidades de los dispositivos móviles para que los clientes interactúen con los negocios rápidamente: llamar, geoposición o email.
