Hanoi Morillo: How marketing can be the greatest innovator
Hanoi Morillo es una experta en Inteligencia Artificial y Machine Learning que inspira a compañías top a reimaginar la forma en la que sus organizaciones innovan, operan y se relacionan. Posee un enfoque nuevo y disruptivo en la innovación del modelo de negocio y activación del mercado. Con experiencia en Google y actualmente en IBM, impulsa el cambio cultura que las empresas necesitan.
Nuestra speaker, exclusiva en Reinvention Quito, compartió su experiencia con todos y demostró cómo lograr una empresa innovadora, a través del marketing.
Empezó con un quote de un directivo de Coca-Cola que habla sobre cómo los consumidores nunca han estado tan conectados. Pero al mismo tiempo, nunca ha sido tan difícil conectar con ellos.
Con un gráfico, demostró lo que pasa en 60 minutos en internet. ¿Los resultados? 3.7 millones de búsquedas en Google, 4.3 millones de videos vistos en YouTube y 2.4 millones de snaps creados en Snapchat.
3 más grandes miedos
Habló también de cómo, hoy en día, nuestros más grandes miedos son: la batería baja en nuestros dispositivos, falta de carga y poca señal de WiFi.
Estamos controlados. El consumidor quiere todo ahora y siempre espera más.
4 cosas a las que hay que ponerles atención para liderar la innovación en una empresa
1. Consumer Centric
Estamos centrados en el consumidor. Nos tenemos que poner en su piel. El 71% de las empresas hoy en día, mandan mensajes genéricos a sus clientes.
2. Marketing Automation e Inteligencia Artificial
Hay que aprovechar la información que tienes de tu cliente. El objetivo es generar procesos automatizados que nos permitan escalar nuestras operaciones de marketing.
Mencionó el ejemplo de cómo Netflix se dio cuenta que Narcos era una serie global. Es por eso que decidieron utilizar un creativo para cada audiencia: Colombia, Estados Unidos y Brasil.
3. Storytelling
Hoy en día, o cuentas bien las historias relevantes o pierdes. «Fearless Girl» es la clara muestra de un storytelling físico. Fue una campaña sumamente mediática y que llevó un mensaje positivo hacia inversionistas.
https://www.youtube.com/watch?v=QURUlgH544c
4. Growth Hacker
La mezcla entre marketing creativo, experimentos & datos y automatización e ingeniería. Esa figura es fundamental en toda empresa.
Hanoi concluyó su charla invitando a todos a tomar en cuenta estos últimos 4 puntos con el fin de incrementar la innovación en sus compañías.
