Cómo los shoppers encuentran ideas e inspiración
Los shoppers súper empoderados de hoy saben que pueden investigar todo lo que necesitan saber de un producto o servicio antes de adquirirlo. Pero mientras las búsquedas muy específicas aún son comunes, cada vez es más frecuente que recurran a Google para descifrar qué comprar. En definitiva, están buscando ideas e inspiración.
Entonces, ¿qué está haciendo que esto suceda?
Las personas tienen un problema que están tratando de resolver: quieren lucir bien en su entrevista o hacer la mejor parrillada, y con frecuencia no saben por dónde empezar. Quieren echar una amplia red para tomar toda la información que hay disponible antes de reducir sus opciones. ¿El objetivo? No perderse de algo importante solo por no saber.
Por esto, la gente está pendiente y siempre buscando ideas. Es divertido. Algunos lo consideran aprender en lugar de ir de compras.
¿Qué deberían hacer los marketers con esta información?
Al comprender cómo las personas buscan ideas, las marcas tienen la oportunidad de entrar en su conjunto de consideraciones. Pueden pensar en todos los momentos de descubrimiento disponibles, en los que alguien está totalmente abierto a lo que hay. De esta manera, pueden hacerse visibles y diferenciarse. En esta etapa de descubrimiento de ideas e inspiración, las personas buscan ayuda, y los expertos en marketing pueden poner sus marcas en el centro de esta oportunidad.
Por un lado, entonces, deberían generar contenido que ayude a responder las preguntas específicas que sus consumidores podrían tener. Por otro lado, optimizar su SEO de tal manera que estas búsquedas más amplias los incluyan en los resultados.
Nota las señales de tus shoppers y responde a ellas. ¡Es la mejor manera de ganarte un espacio en su mente y en su lista de compras!
