Iconic Brands: el despertar digital de Polaroid
En la era de las selfies y los Smartphones, hemos visto a las cámaras mecánicas, que que imprimen fotos instantáneas, volver a ser populares. La herencia icónica de Polaroid es clara, a pesar de que sus 80 años de historia han tenido muchos altos y bajos. Pero, gracias al factor nostalgia, cerraron el 2016 con un incremento del 166% en ventas de cámaras instantáneas. ¿Cómo logró esta marca hacer su retorno triunfal?
El nacimiento de Polaroid
En 1943, el científico e inventor, Edwin Land, se encontraba de vacaciones con su hija. Y luego de tomarle una foto, ella preguntó por qué no podía verla. Sin poder encontrar una explicación válida, decidió solucionarlo. Así, en 1948 la Polaroid Land 95 llegó al mercado y revolucionó el mundo de la fotografía.
Durante los años siguientes desarrollaron diferentes tipos de film, lentes y químicos de revelado, ofreciendo múltiples opciones a sus consumidores.
Así, esta empresa continuó mejorando su idea e incorporando distintos elementos al proceso de tomar fotos.
Más allá de las cámaras
Ok. Primero tenemos que admitir que Fujifilm es el verdadero líder de esta categoría, sin embargo, Polaroid está apostando por la tecnología y la innovación. Incluso más que su competencia.
Desde el 2009, Polaroid se enfocó en ampliar su gama de productos. Así, empezaron a producir impresoras capaces de imprimir archivos digitales desde un smartphone y cámaras deportivas que. Todo manteniendo la esencia de la marca.
https://www.youtube.com/watch?v=Nwhi2nHJUJs
Pero en tiempos recientes, han revelado expansiones más interesantes. Ahora, también incluyen accesorios para fotografía con iPhones, impresoras 3D, drones con cámaras instantáneas, Cube (similar a una GoPro), Polaroid Zip, una impresora que produce stickers pequeños de fotos tomadas con celular, etc.
https://www.youtube.com/watch?v=ePO6OKYyOec
Estas innovaciones le han permitido a Polaroid mantenerse relevantes y mantener un balance entre “lo retro” y la tecnología más moderna del mercado.
¿Qué podemos aprender de esta estrategia?
Es importante mantenernos fieles al espíritu de nuestra marca y al mismo tiempo, empujar los límites de la innovación con un enfoque diversificado.
ADN social
Cuando la cámara instantánea Polaroid salió al mercado en 1940, el acto de tomar fotos se volvió muy social. Disparabas, sacudías y compartías con amigos. Y esta actitud volvió a la marca, gracias a las redes sociales.
Hoy, la estrategia de Polaroid se basa en nostalgia y en marketing de influencers. Tienen un plataforma de 14 millones de creadores de contenido e Instagram es el lugar perfecto para centrar todos sus esfuerzos.
Su campaña #PRINTitFORWARD fue una de sus campañas más exitosas. En esta, motivaron a sus seguidores a compartir fotos de sus vacaciones. Desde julio del 2015 hasta hoy, la marca ha aumentado orgánicamente 8000 seguidores por mes y cada uno de sus posts recibe aproximadamente 192.000 interacciones.
¿Qué podemos aprender de esta estrategia?
Es mucho más eficiente, dejar que los fans de tu marca creen contenido orgánico, sin tener que mover un dedo.
No es nada fácil levantarse de una bancarrota. Mucho menos, hacerlo varias veces. Pero es increíble cuando una marca no sólo se pone en pie, sino que vuelve tan fuerte como lo fue en su mejor momento. No por nada la palabra Polaroid se utiliza como genérico para referirnos a cualquier foto instantánea. Quizás esta marca debe agradecer a los hipsters, por su amor hacia todo lo análogo. Quizás, a los millennials y su nostalgia por tiempos pasados. O quizás, a su incansable sentido de innovación.