Bruselas apuesta por el street marketing para promocionar la ciudad
Luego de que Bruselas (Bélgica) sufriese un golpe en su reputación —tras haberse asociado a la presencia de los terroristas que participaron en el grave atentado de París a finales de 2015— el turismo tuvo una fuerte disminución.
Es por eso que la Oficina de Turismo de Bruselas decidió realizar una creativa promoción para promocionar la ciudad. La idea fue probar que la urbe es segura, combatiendo la imagen de la ciudad creada por el terrorismo.
La campaña —bautizada Call Brussels— se trata de tres teléfonos colocados en mini vallas en Mont des Arts, Place Flagey, y en las cercanías del ayuntamiento de Molenbeek; sitios de la zona central de la ciudad. Arriba de los teléfonos está el mensaje «answer the phone», que invita a los transeúntes a levantar el auricular.
La idea es desmentir a través de los propios bruselenses la falta de seguridad, así como interactuar para conocer otros aspectos de la ciudad con el fin de invitar a los extranjeros a continuar haciendo turismo.
Así, al otro lado del teléfono, los ciudadanos de Bruselas se comunican con extranjeros que les hacen preguntas sobre su ciudad.
En sólo cinco días, la campaña —que también incluye el sitio web www.visit.brussels— contabilizó 12.688 llamadas de 54 países diferentes, mientras que el hashtag #callbrussels logró más de 9 millones de impresiones.
