¿Qué esperar del marketing 2016?

Cada día está más cerca el final de un 2015 lleno de mucha expectativa por lo que vendrá a partir del uno de enero del año próximo a estrenarse. El inmediato futuro que tiene el marketing por delante viene cargado de herramientas y modelos nuevos para la estrategia de las marcas, así como de otros conceptos que se han ido refinando en el tiempo y empiezan a ser una realidad de esta disciplina. Hemos compilado cinco de estas expectativas para que desde el primer día puedas comenzar a innovar con tu equipo de marketing.

Marketing Relacional

Esta variante está enfocada en construir más lealtad y mayor interacción con los clientes. Esto se da gracias a que los teléfonos móviles están empezando a ser más adoptados y estos representan el mejor punto de contacto con los consumidores. Así, las marcas podrán desarrollar conexiones más fuertes y emocionales en el segmento al cual apuntan, generando promoción boca a boca y nuevos leads. Como ya hemos venido conversando, la data será esencial en este tipo de estrategias en las que la personalización de esta es cada vez más importante.

Atrás quedarán las campañas masivas de marketing, opacadas por aquellos que se enfoquen en construir relaciones para su negocio.

Mobile

Hemos estado hablando de esto desde hace mucho, pero no hay un mejor momento para adoptar el mobile marketing que ahora. Gracias a la omnicanalidad del e-commerce que estará más presente que nunca en los dispositivos que cargamos en nuestro bolsillo, las marcas deberán crear estrategias enfocadas en vender sus productos mediante este canal, facilitando, además, la experiencia de compra del usuario.

Debemos apuntar a elevar la calidad de los productos y sus anuncios para que se acomoden mejor a este formato, en el que el contenido y las búsquedas optimizadas son los pies y cabeza de la estrategia. Los marketeros tendremos que proteger el valor de generar conversaciones con nuestros consumidores, dándonos una ventaja sobre la competencia.

Ephemeral Marketing

El core de esta práctica está basado en la experiencia de los usuarios de la red social Snapchat. Los marketers comenzaremos a entender que esta no es solo una herramienta para divertirse y experimentar, sino una forma para generar contenido en tiempo real que los usuarios puedan disfrutar, creando conversaciones orgánicas. Serán, en mayor grado, los Millennials los que consuman este contenido enfocado la exclusividad y la “fecha de caducidad” de estos.

Y como siempre: “menos es más”, esta simplicidad del ephimeral marketing apunta a ir directo al grano, en un mundo donde el consumidor tiene cada vez menos tiempo de atención.

Internet of Things

Esta tendencia en diseño de todas las cosas que usamos crea la posibilidad de que cualquier objeto pueda recibir y recopilar datos que pueden ser utilizados por los equipos de marketing, no solo de las marcas fabricantes, sino de un sinnúmero de industrias afines. Además que no debemos olvidar la cantidad de valor agregado que tendrán los nuevos productos de este tipo, con la capacidad de conectarse a internet, ¿se imagina a la ama de casa del futuro siguiendo un tutorial de cocina y preparando el almuerzo, todo al mismo tiempo?

Sin duda alguna la mayor ventaja de todo esto es la posibilidad de estar, indirectamente, presente unto al consumidor. La data recopilada será un rayos X de la forma como nuestros usuarios utilizan nuestros productos, dándonos la posibilidad de obtener más y mejores insights de la forma como viven y hacen las cosas.

Search Beyond Endings

Todos conocemos a Google, Yahoo! o Bing como los mejores motores de búsqueda para encontrar en Internet lo que sea que estemos buscando, pero eso está por cambiar ya que redes sociales, como Facebook, están trabajando en el desarrollo de sus propios motores de búsqueda. Esto creará un espacio más convergente dentro de la experiencia de social media en la que las marcas serán promovidas automáticamente, en conjunto con botones de pago dentro de la red social para cambiar radicalmente este tipo de plataformas.

De esta forma, los usuarios de las redes podrán realizar compras, chatear con los amigos sobre lo que han comprado y compartir reviews en tiempo real sobre las marcas con sus productos, creando conversaciones y leads para enriquecer la experiencia de compra.

En fin, se viene un 2016 cargado de energía y listo para empezar a cerrar la brecha entre el marketing tradicional y lo digital, en favor de las marcas con sus consumidores. Bienvenido al nuevo marketing, ¿quieres ser parte de todo esto? Entonces a prepararse para un nuevo año con nuevas estrategias y oportunidades para todos.