Una apuesta por televisores SMART
Sony siempre a la vanguardia y pensando en el consumidor en cuanto a televisores SMART, está haciendo que sus modelos del 2015 sean más «inteligentes» gracias a la incorporación del sistema operativo Android TV de Google, dando como resultado un experiencia más entretenida. Insignts conversó con Rodolfo Moreira, Gerente de Categoría de TV de Sony, para conocer más de esta innovación.
Sony lanza en Ecuador los primeros televisores con Android, ¿a qué le apuesta la marca con esta innovación?
Sony apuesta a ir un paso más adelante con una tendencia del consumidor en cuanto a televisores SMART, haciendo que los modelos 2015 sean aún más inteligentes (SMARTER). Por ello incorporó el sistema operativo Android TV de Google, que aumenta y mejora las opciones de entretenimiento, desarrollando un sistema de sonido único, funciones que mejoran la calidad de imagen y acciones que hacen disfrutar en un estilo diferente la forma en que se disfruta la televisión.
¿Qué desafíos enfrentan localmente -a nivel de calidad de conexión- este tipo de productos en los que sus beneficios funcionales giran totalmente en torno al servicio de Internet?
El desafío es mínimo, ya que los Android TV de Sony funcionan de manera óptima desde 3 megas de Internet en adelante y este tipo de velocidades de están prácticamente en todas las ciudades que ofrecen el servicio. Los beneficios del TV en cuanto a funciones no se podrían ver afectados por la calidad o rapidez del plan de internet, más si podría variar el tiempo de bajar una aplicación, video, etc. tal como demoraría con su dispositivo portátil (celular o tablet).
Además del comando por voz y sincronización con dispositivos móviles, una de las funciones que más llama la atención es la asistencia técnica remota, ¿cómo funciona y cómo se diferencia del servicio que ofrecen sus competidores?
Servicio o asistencia remota es una manera muy fácil para que el centro de servicio pueda determinar un diagnóstico de su TV sin necesidad que usted lleve el TV al centro de servicio. Solo tiene que ir a la configuración del TV seleccionar asistencia remota y el TV generará un código que debe suministrar a la persona del servicio con que está hablando para que esta persona pueda dar un diagnóstico o incluso reparar algún daño que se pueda hacer remotamente, a diferencia del competidor que tendría que pedir asistencia a su hogar o llevar el TV al centro de servicio.
Cada vez se ofertan televisores más delgados, con mejor sonido y mayor calidad en color. En la experiencia de Sony, ¿cuál es el atributo que mayor peso tiene para el consumidor a la hora de comprar?
Si bien es cierto que el consumidor desea cada vez un televisor más delgado, potente o con mayor calidad de color, SONY apuesta por ello sin sacrificar ninguno de estos 3 atributos, haciendo que los modelos 2015 mantengan un diseño delgado, con un sonido envolvente y con la calidad de imagen y colores que lo caracteriza a SONY, incorporando para éste último nuestro nuevo procesador 4K Z1.
A la hora de decidir la compra, el consumidor final se ha inclinado por los atributos y funciones de interacción y por ello incluimos la plataforma ANDROID. Dependiendo del nicho de mercado también cambian las preferencias, por ello nosotros tenemos alternativas con diseño, conexión SMART y ANDROID.
Sony tendrá una nueva línea de televisores ensamblados en Ecuador, ¿en qué aspectos basaron su decisión para fabricar ese modelo en el país y cuáles son sus expectativas?
Las decisiones se toman en base a un análisis y tendencias del mercado. Hoy tenemos modelos básicos HD y FULL HD de 32” a 48”, televisores SMART desde 32” a 48”, y nuestra nueva serie W8 que cuenta con el sistema ANDROID y es 3D, inclusive. Viendo que la tendencia de compra es hacia los televisores SMART, incorporamos nuestro SONY ANDROID TV apuntando satisfacer aún más las exigencias del consumidor que busca la interacción con el TV.
En la foto: Rodolfo Moreira Gerente de categoría de TV Sony Ecuador, : Keneth Gomez Asesor de marca Sonyinteramerican, , Mary Nuñez subgerente de Sony Interamerican, Fausto Alvarez Gerente de Marketing Sony Ecuador, Jaime Mantilla Gerente general Sony Ecuador.
