Patrón de Compra de los Millennials
El comercio móvil ha sido un tema ‘fuerte’ durante las fiestas de Navidad en el Reino Unido, con el mayor tráfico de retail y ventas que se haya visto en el medio móvil. Una situación que entre lo millennials en particular se ha vuelto cada vez más común a través de los smartphones.
Desgun el estudio del 2014 realizado por Global Market Insite (GMI) para la Mobile Marketing Association (MMA), señala que los millennials de Reino Unido (entre 18 y 34 años) eran más dados a comenzar y finalizar sus jornadas de compra en sus smartphones que cualquier otro grupo.
Los usuarios móviles millennials, 18%, aseguran que comienzan su patrón de compra en el smartphone, más del doble de los usuarios de entre 35 y 54 años que declararon los mismo, 7%, y muy lejos de los usuarios de 55 a 64 años que apenas lo hicieron en un 1%.
Cuando se trata de completar la compra vía smartphone, los millennials fueron también los que más lo hicieron, con un 13% de apoyo a esta opción vs. apenas un 1% de los usuarios de 35 a 64 años. Este patrón de compra es indicativo de un mayor uso de los smartphones por parte de los millennials en Reino Unido. En este sentido, eMarketer estima que los usuarios de 18 a 24, y de 25 a 34 años presentarán el mayor índice de penetración de todos los grupos en 2015, con un 93% y un 92% respectivamente.
A pesar de que el comportamiento de compra por parte de los millennials a través de los smartphones es más pronunciado, estas cifras aun son consideradas bajas por algunos, de hecho un estudio de la MMA encontró que las laptops/desktops se mantienen como la opción más popular a la hora de finalizar el patrón de compra, entre los millennials.
