Innovando en vidrio
Owen Illinois (O-I), Ecuador, fabricante mundial de envases de vidrio, llevó a cabo una semana dedicada a la innovación. Después de todo, es fundamental para descubrir nuevas formas de transformar y trabajar con un material puro, sostenible y único como es el vidrio.
En O-I los envases son diseñados y producidos después de conocer las necesidades particulares de los clientes y sus consumidores, dando respuestas innovadoras a los diferentes mercados. En el mercado ecuatoriano cada envase es desarrollado con especificaciones diferentes acorde al producto, es así que el vidrio responde a su contenido. En el caso de las gaseosas el vidrio soporta la presión del gas, mientras que en la cerveza puede ofrecer un color de envase que permita conservar la calidad del producto.
El vidrio, al componerse de materiales naturales, se convierte en una barrera que conserva la integridad de los productos. La tecnología empleada aplica todos los estándares de calidad necesarios para elaborar envases de vidrio aptos para el consumo humano y responsables con el medio ambiente. Los productos O-I son elaborados bajo procesos de soplado, prensado y un tercero que combina las dos tecnologías
Como parte del evento se pudieron apreciar los cambios hechos dentro de las instalaciones de la compañía, y se contó con la presencia del director global de innovación, Casey Ingle, Director en Innovación de Marca Global Owens-Illinois. Él conversó brevemente con Insights para conocer un poco más de la forma de trabajar de la compañía y de sus innovaciones.
Eduardo Restrepo, Gerente General de O-I Ecuador; y Casey Ingle
¿Nos podrías comentar algunas de las innovaciones que se pudieron apreciar durante esta semana?
Hay 3 áreas claves para nosotros desde la perspectiva del producto. La primera son los alimentos, globalmente el mercado de los alimentos empacados en vidrio. Nosotros buscamos crear productos que eliminen los elementos que crean irritación en los consumidores y que en verdad funcionen. Así como frascos que se puedan verter y almacenar fácilmente, o hasta pararse en su costado.
La segunda área es la industria de licores y otros líquidos. Existe una tendencia global hacia la piratería, dónde se falsifican productos que pueden ser potencialmente peligrosos y se los re envasa en botellas vacías. La última área tiene que ver con experiencia de tomar (beber), estamos creando diferentes tipos de botellas que lograrían una experiencia más positiva.
Para responder tu pregunta acerca de la semana de la innovación. Lo que estamos haciendo aquí en Ecuador es que tenemos trabajando a nuestro equipo junto con nuestros clientes para hacer lluvia de ideas.
Ustedes dicen que no solamente trabajan para compañías grandes, sino también con compañías medianas. ¿Tienen ustedes limitaciones en cuanto a las cantidades o diseños?
Muy buena pregunta. Está claro que las grandes compañías acaparan gran parte de la capacidad y eso es importante; pero nosotros creemos que la innovación y la velocidad son más comunes y frecuentes en clientes más pequeños.
Nuestro target son clientes pequeños y medianos que deseen crecer, y es con ellos con los que buscamos activa y constantemente asociarnos para las innovaciones. Al final del día simplemente ellos van más rápido. Para la innovación y crecimiento realmente apuntamos ese nivel medio y pequeño.
¿Acerca de los colores y diseños tienen alguna limitación? O ¿pueden hacer cualquier color, diseño o cosas que el cliente quiera?
Una de las principales razones por la que me integre a la compañía fue para desarrollar un foco de mercado y trabajar con esas compañías de diseño e innovación. Lo que sucede con el vidrio es que todo lo que dijiste es verdad, pero también es muy antiguo. Y muchas veces en este milenio se quieren crear cosas nuevas. Es importante para nosotros enseñarles a esas compañías y asociarnos con ellas para demostrar lo que realmente se puede hacer con el vidrio. Nosotros decimos si la vida pudiera elegir, elegiría el vidrio. Nosotros creemos eso y que solo debemos de educar y hacer genial al vidrio.
