Taller Internacional en Gestión Estratégica Comercial

El mundo no es lo que era, los consumidores tampoco y las reglas del juego cambiaron por lo que las empresas si desean tener éxito hoy en día tienen que adoptar un enfoque diferente para poder sobrevivir. Por lo que contar con modelos gerenciales o empresariales que tengan como eje la innovación, resulta de vital importancia.

En los próximos días se realizará en Guayaquil el Seminario-Taller Internacional en Gestión Estratégica Comercial que tendrá como expositores al M.B.A Daniel Peñaherrera Patiño de Ecuador, y al M.B.A Fernando Moreno Brieva de Chile.
Se trata de una oportunidad para que los profesionales de distintas formaciones académicas, puedan ampliar sus conocimientos relacionados a la gestión comercial y las ventas, de tal manera que puedan aumentar la productividad de sus respectivas áreas de trabajo.

Los expositores comparten en exclusiva para Insights algunas ideas relacionadas con el seminario, dialogan acerca de la importancia de innovar, los nuevos desafíos de las empresas y el rol actual de los ejecutivos. Después de todo, las compañías modernas enfrentan un entorno muy competitivo y cambiante. Sin más preámbulos, los dejamos con las palabras de los protagonistas de este taller que promete un contenido relevante y diferencial.

¿Por qué es importante innovar desde la Gestión Estratégica Comercial?

DP: La innovación es uno de los factores de éxito que sustenta una estrategia de negocios, y dentro de esta, la estrategia comercial tiene un rol muy importante ya que tiene que definir, priorizar y modelar las capacidades, comportamientos y competencias claves que necesitan desarrollarse en los equipos comerciales para poder afrontar con éxito la gestión organizacional y generar real valor a los clientes. En este contexto innovar es un amplio campo de acción que debe desarrollar la alta dirección de las empresas y en este mismo sentido, innovar desde la estrategia comercial, se torna muy crítico, ya que los clientes hoy en día son más exigentes y demandan valor. Si las empresas no tienen claro que ese valor se genera, con un manejo estratégico de la gestión comercial, no aportarán nada nuevo a sus clientes.

FM: Desde mi punto de vista, en una organización vista como un sistema, siempre va a existir una fuerza que te lleve al desorden y al caos, pero lo que los gerentes buscan es lo contrario. Y el único equilibrio entre el orden y el caos, es la estrategia y la innovación.
Considero que la innovación es una de las competencias más distintivas que una organización puede desarrollar. Empresas internacionales demuestran su importancia en el mundo empresarial actual por ejemplo Apple, WhatsApp o Samsung. Después de todo, el mundo de hoy obliga a que las compañías redefinan permanentemente su modelo gerencial y de negocios.

¿Cuáles son los principales retos de las empresas de hoy? ¿Cómo describiría la gestión actual en relación a modelos pasados?

DP: Considero que la mayoría de empresas ecuatorianas siguen enfrentando los problemas empresariales de hoy con armas y estrategias del pasado. Hay que entender que los Modelos Gerenciales vigentes, no son más que un reflejo de los esquemas mentales de trabajo que tienen muchos de gerentes, y que en la gran mayoría de los casos no priorizan el desarrollo interno de líderes comerciales que puedan afrontar la problemática organizacional actual, situación que condiciona la obtención de mejores resultados comerciales. Dentro de este análisis el principal reto que deben asumir los gerentes de las empresas ecuatorianas, es trabajar en el Desarrollo de Modelos de Negocios eficientes.
FM: En mi caso puntual como chileno radicado en Ecuador, puedo comparar estilos gerenciales y buscar algunos patrones para ilustrar más el análisis del tema, por ejemplo los retos empresariales son diversos y diferentes, en Chile ya existe un base económica, se han dado ciertas condiciones competitivas, económicas, sociales. En Ecuador la realidad empresarial es diferente, el empresariado ecuatoriano se está adecuando y adaptando a las múltiples normativas y regulaciones.
En este contexto diferente para cada país, la priorización de Modelos Gerenciales es clave, pero adecuado a la realidad particular que se vive en cada uno. En todo caso puedo indicar que el común denominador de toda organización vanguardista es el mayor nivel de aprendizaje interno que logra desarrollar.

¿Cuál es el rol de los ejecutivos en las compañías actuales? ¿Qué competencias deben de tener?

DP: Desde mi punto de vista un ejecutivo de vanguardia debe desarrollar un alto nivel de pensamiento gerencial ya que esto va a ser un reflejo de su Modelo de Negocios a desarrollar e implementar. Por ejemplo el Modelo de Alineación Estratégica, que vincula elementos claves de la gestión y ayuda a concentrarse a los gerentes y ejecutivos en general, en los elementos que deben saber visualizar a la ahora de atacar los problemas empresariales y establecer iniciativas estratégicas.
FM: Estoy de acuerdo con las competencias distintivas, y el Modelo de Alineación Estratégica establece una guía metodológica para esta finalidad, las empresas deben priorizar acciones estratégicas bien encaminadas para alcanzar un nivel de desarrollo de competencias internas, ya que estas no se alcanzan sin una planificación y no son fruto del azar.
¿Cuáles son los contenidos más importantes del seminario?
DP: El Seminario va a desarrollar principalmente el enfoque estratégico de empresa y cómo a través de este enfoque, se logra una estrategia para cada una de las áreas empresariales. Mediante el análisis estratégico se van a ilustrar los enfoques claves de estrategia comercial que una Organización necesita desarrollar, complementando esto con el estudio de los Modelos Gerenciales y Comerciales, lo que significa herramientas conceptuales para mejorar los criterios y enfoques de los participantes.
FM: Adicionalmente vamos a tratar el rol de la innovación desde la gerencia comercial, entendiendo a esta como el resultado de una sistematización de actividades organizacionales y al establecimiento de Modelos de Negocios.

Para mayor información: cvillacis@masqeventos.ec